Política de Privacidade

1. Informações gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o Timóteo ("nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você") do serviço de assistente pastoral inteligente via WhatsApp, disponível em timoteo.ia.br.

O Timóteo é operado por Otávio Barreto, pessoa física, inscrita sob CPF devidamente registrado, com sede no Brasil.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Número de telefone (WhatsApp) — para comunicação e identificação
• Nome — fornecido por você durante o onboarding
• Denominação religiosa — para personalização do conteúdo espiritual
• Data de aniversário (dia e mês) — para lembretes personalizados
• Compromissos e tarefas — criados voluntariamente por você no sistema
• Mensagens de conversa — as últimas 10 mensagens são mantidas para contexto pastoral
• Áudios — transcritos automaticamente e descartados após processamento

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Prestar o serviço de assistente pastoral (agenda, briefings, devocional, sermões)
• Enviar alertas e lembretes de compromissos
• Gerar relatórios semanais de produtividade
• Personalizar conteúdo espiritual à sua denominação
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura

Não utilizamos seus dados para publicidade, marketing de terceiros ou criação de perfis comportamentais.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os seguintes serviços, estritamente necessários à operação:

• Meta (WhatsApp Cloud API) — entrega e recebimento de mensagens
• Anthropic (Claude API) — processamento de linguagem natural para respostas pastorais
• Google (Speech-to-Text) — transcrição de áudios
• Supabase — armazenamento seguro de dados (PostgreSQL hospedado)
• Cloudflare — hospedagem e segurança da infraestrutura
• Eduzz — processamento de pagamentos

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros (Supabase/PostgreSQL) com as seguintes proteções:

• Criptografia de ponta a ponta do WhatsApp em todas as mensagens
• Verificação HMAC-SHA256 timing-safe em todos os webhooks
• Chaves de acesso criptografadas no banco de dados
• Acesso restrito via chaves de serviço (Service Role Key)
• Infraestrutura protegida por Cloudflare (DDoS, WAF)

6. Retenção de dados

• Mensagens de conversa: últimas 10 mensagens mantidas; anteriores são descartadas
• Compromissos: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Áudios: descartados imediatamente após transcrição
• Dados da conta: mantidos enquanto o serviço estiver ativo + 30 dias após cancelamento

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão total dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: otavio.barreto@adventistas.org

8. Cookies e Meta Pixel

O site timoteo.ia.br utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico (preferências de cookie). Além disso, mediante seu consentimento, utilizamos o Meta Pixel (Facebook Pixel) para medir a eficácia de nossos anúncios e otimizar campanhas de marketing no Facebook e Instagram.

O Meta Pixel só é carregado se você aceitar os cookies de marketing no banner exibido na primeira visita. Se você optar por "Apenas essenciais", nenhum rastreador será carregado.

Para detalhes completos sobre cookies e rastreamento, consulte nossa Política de LGPD e Cookies.

9. Menores de idade

O Timóteo é destinado a líderes religiosos e ministros. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores, eles serão excluídos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio do WhatsApp. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:

• Responsável: Otávio Barreto
• E-mail: otavio.barreto@adventistas.org
• Site: timoteo.ia.br